OpenAI bestätigte am 3. September 2026 eine vorübergehende Störung im ChatGPT Work Mode, die zu erhöhten Fehlerraten in Teilen des ChatGPT-Dienstes führte.
Laut der offiziellen OpenAI-Statusseite wurde der Vorfall unter dem Titel „ChatGPT Work Mode High Error Rates“ registriert. Im ersten Status-Update teilte OpenAI mit, dass im Work Mode hohe Fehlerraten auftraten und das technische Team mit der Untersuchung begonnen hatte.
Die offizielle Incident-Timeline zeigt, dass der Status Investigating am 3. September um 12:04 AM veröffentlicht wurde. Nur wenige Minuten später, um 12:10 AM, setzte OpenAI den Status auf Resolved und erklärte, dass alle betroffenen Dienste vollständig wiederhergestellt worden seien.
OpenAI klassifizierte den Vorfall als „Partial outage“. Auf der Statusseite wurden ChatGPT sowie mehrere zugehörige Komponenten als betroffen aufgeführt.
Während Service-Störungen können Nutzer unterschiedliche Zugriffs- oder Anwendungsfehler feststellen. Im offiziellen Bericht von OpenAI wurde jedoch kein bestimmter HTTP-Fehlercode, einschließlich HTTP 404, als Bestandteil dieses Vorfalls genannt. Einzelne 404-Fehler können daher ohne zusätzliche technische Informationen nicht eindeutig diesem Incident zugeordnet werden.
Der Vorfall verdeutlicht zudem die technische Komplexität moderner KI-Plattformen. Dienste wie ChatGPT basieren nicht ausschließlich auf großen Sprachmodellen, sondern auf einer umfangreichen Infrastruktur aus Cloud-Diensten, Backend-Systemen, Authentifizierung, Netzwerken, Routing, Datenspeicherung und APIs.
Eine vorübergehende Störung in einer dieser Ebenen kann erhöhte Fehlerraten oder eine eingeschränkte Verfügbarkeit des Dienstes verursachen.
Der kurze Zeitraum zwischen der ersten Untersuchungsmeldung und der vollständigen Wiederherstellung deutet darauf hin, dass das Problem innerhalb weniger Minuten identifiziert und behoben wurde. OpenAI bestätigte anschließend, dass alle betroffenen Dienste wieder normal funktionierten.
Der Vorfall wird derzeit auf der offiziellen OpenAI-Statusplattform als Resolved geführt und die betroffenen Dienste gelten als vollständig wiederhergestellt.